Anni-Julia Oy – Palveluehdot
Voimassa alkaen: [10.6.2026]
Nämä palveluehdot koskevat Anni-Julia Oy:n verkkokaupassa myytäviä tuotteita ja palveluita. Verkkokaupan asiakkaan tulee tutustua näihin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.
1. Myyjä
Anni-Julia Oy
Y-tunnus: 2433691-6
Osoite: Uudenmaankatu 42 LH2, 05800 Hyvinkää
Sähköposti: contact@anni-julia.com
Verkkokauppa: www.anni-
Jäljempänä näissä ehdoissa Anni-Julia Oy:stä käytetään nimitystä ”myyjä” ja tuotteentilaajasta nimitystä ”asiakas” tai ”kuluttaja”.
2. Tuotteet
Verkkokaupassa myydään muun muassa taideoriginaaleja, risografiatöitä sekä asiakkaan kanssa erikseen sovittavia mittatilaustöitä.
Tuotteiden väreissä, sävyissä ja ulkoasussa voi esiintyä vähäisiä eroja riippuen esimerkiksi näytön asetuksista, paperista, painomenetelmästä ja materiaalienluonnollisista ominaisuuksista.
Taideoriginaalit ovat yksittäiskappaleita, ellei tuotteen yhteydessä ole muuta ilmoitettu. Risografiatöissä kappalemäärä ja mahdollinen painoksen koko ilmoitetaan tuotetiedoissa.
3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Asiakas voi tehdä tilauksen verkkokaupassa valitsemalla haluamansa tuotteet ja suorittamalla tilauksen verkkokaupan ohjeiden mukaisesti.
Tilaus muodostaa sitovan sopimuksen, kun asiakas on lähettänyt tilauksen ja myyjä on vahvistanut tilauksen sähköisesti.
Asiakkaan vastuulla on antaa tilauksen yhteydessä oikeat ja ajantasaiset yhteystiedot sekä toimitukseen tarvittavat tiedot.
Mikäli tilattua tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla, myyjä ilmoittaa asiasta asiakkaalle mahdollisimman pian ja palauttaa mahdollisesti suoritetun maksun.
4. Hinnat ja maksaminen
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa euroina. Hintoihin sisältyy kulloinkinvoimassa oleva arvonlisävero, mikäli tuotteeseen sovelletaan arvonlisäveroa.
Tuotteen hintaan lisätään mahdollinen toimitusmaksu, joka ilmoitetaan asiakkaalleennen tilauksen vahvistamista.
Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa tarjolla olevilla maksutavoilla.
5. Toimitukset
Anni-Julia Oy toimittaa tilauksia Suomeen.
Tuotteiden arvioitu toimitusaika ilmoitetaan verkkokaupassa tai tilausvahvistuksessa. Arvioitu toimitusaika voi vaihdella tuotteen, tilausmäärän ja mahdollisten tilaustöiden mukaan.
Tavanomaiset tilaukset toimitetaan verkkokaupassa ilmoitetulla toimitustavalla ja toimituskululla.
Suuret ja poikkeuksellisen kokoiset teokset
Suurikokoiset tai muutoin poikkeuksellista kuljetusta vaativat taideoriginaalit voidaan toimittaa Uudenmaan alueella erikseen sovittavana ajankohtana, esimerkiksi myyjän järjestämänä toimituksena.
Mikäli teoksen koko, paino, pakkausvaatimukset tai muut ominaisuudet edellyttävät erillistä kuljetusta tai postitse/lähettipalvelulla toteutettavaa toimitusta, toimitustavasta ja toimituskuluista sovitaan asiakkaan kanssa erikseen ennen tilauksen toimittamista.
Mahdollisista ylimääräisistä toimituskuluista ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen, eikä niitä veloiteta ilman asiakkaan hyväksyntää.
Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite ja muut toimitukseen tarvittavat tiedot ovat oikein sekä siitä, että toimitus voidaan suorittaa sovitulla tavalla. Mikäli suurikokoisen teoksen toimitus edellyttää asiakkaalta erityisiä järjestelyjä, kuten riittävää kulkutilaa, hissiä tai muuta vastaavaa, asiakas vastaa tarvittavien tietojen toimittamisesta myyjälle ennen toimitusta.
Mikäli tilaus sisältää useita tuotteita, jotka valmistuvat eri aikaan, tuotteet voidaan toimittaa yhdessä myöhemmin, ellei asiakkaan kanssa ole muuta sovittu.
6. Taideoriginaalit ja risografiat
Taideoriginaalit ja risografiat ovat taiteilijan valmistamia taidetuotteita. Tuotteiden käsityönä valmistamiseen ja painamiseen voi liittyä pieniä yksilöllisiä vaihteluita.
Risografiapainatuksessa painojälki voi sisältää esimerkiksi pieniä kohdistusvaihteluita, värien vaihtelua tai muita painomenetelmälle tyypillisiä ominaisuuksia. Tällaiset normaalit painomenetelmästä johtuvat ominaisuudet eivät lähtökohtaisesti tarkoitatuotteen virhettä.
Tuotteen olennaisista ominaisuuksista, kuten koosta, materiaalista, painosmäärästä ja muista erityispiirteistä, ilmoitetaan tuotteen yhteydessä.
7. Mittatilaustyöt ja tilaustyöt
Mittatilaustyöllä tarkoitetaan tuotetta, joka valmistetaan tai jota muunnellaan asiakkaan yksilöllisten toiveiden, mittojen tai muiden henkilökohtaisten vaatimusten perusteella.
Tällaisella asiakkaan vaatimusten mukaisesti valmistetulla tai muunnellulla tuotteella ei ole lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeutta, mikäli tuote kuuluu kuluttajansuojalain mukaiseen peruuttamisoikeuden poikkeukseen.
Mittatilaustyön yksityiskohdista, kuten koosta, värimaailmasta, aiheesta, materiaaleistaja hinnasta, sovitaan asiakkaan kanssa ennen työn aloittamista.
Asiakkaan tulee tarkistaa hyväksymänsä tilaustyön tiedot huolellisesti. Mikäli asiakas toimittaa työn toteuttamista varten esimerkiksi tekstiä, kuvia, nimiä, mittoja tai muita tietoja, asiakas vastaa toimittamiensa tietojen oikeellisuudesta ja siitä, että hänellä on oikeus käyttää toimittamaansa aineistoa.
Mittatilaustuotteen peruuttamisoikeuden puuttuminen ei rajoita asiakkaan lakisääteisiäoikeuksia tilanteessa, jossa tuotteessa on virhe.
8. palautusoikeus
Kuluttajalla on verkkokaupasta ostetuilla tavallisilla tuotteilla pääsääntöisestikuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautusaika alkaa tavaran vastaanottamisesta. Jos tilaus toimitetaan useammassa erässä, palautusaika alkaa viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Palautusoikeutta voi käyttää ilmoittamalla siitä myyjälle selkeästi 14 päivänkuluessa. Pelkkä tuotteen palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei yksinään riitä peruuttamisilmoitukseksi.
Peruuttaminen voidaan tehdä ilmoittamalla peruuttamisesta sähköpostitse osoitteeseen:
contact@anni-julia.com
9. Peruuttamisoikeuden käyttäminen
Kun asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen tulee palauttaa tuote viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista.
10. Toimituksessa vahingoittunut tuote
Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, asiakkaan tulee olla yhteydessä myyjään mahdollisimman pian ja toimittaa mahdollisuuksien mukaan kuvat tuotteesta, pakkauksesta ja vauriosta.
Myyjä selvittää tilanteen yhdessä asiakkaan ja tarvittaessa kuljetusyrityksen kanssa.
11. Tekijänoikeudet
Kaikki Anni-Julia Oy:n verkkokaupassa, verkkosivuilla ja muissa palveluissa julkaistut teokset, kuvat, tekstit, grafiikat, logot ja muu sisältö ovat tekijänoikeudella ja muilla sovellettavilla immateriaalioikeuksilla suojattuja, ellei toisin ilmoiteta.
Tuotteen ostaminen ei siirrä teoksen tekijänoikeuksia asiakkaalle.
Asiakkaalla ei ole oikeutta kopioida, jäljentää, muokata, julkaista, levittää tai käyttää ostamaansa teosta kaupallisesti ilman tekijän erillistä lupaa.
Fyysisen taideteoksen omistusoikeus siirtyy asiakkaalle, kun kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu ja tuote on luovutettu asiakkaalle.
12. Mittatilaustöiden tekijänoikeudet
Mittatilaustyön tilaaminen ei lähtökohtaisesti siirrä teoksen tekijänoikeuksia asiakkaalle.
Tekijänoikeudet säilyvät Anni-Julia Tuomistolla ellei tekijänoikeuksien siirtymisestä ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu toisin.
Anni-Julia Oy pidättää oikeuden käyttää valmistamaansa tilaustyötä esimerkiksiportfoliossaan, verkkosivuillaan ja sosiaalisen median kanavissaan, ellei asiakkaan kanssa ole erikseen sovittu, ettei tilaustyötä julkaista.
Jos tilaustyöhön liittyy asiakkaan luottamuksellista aineistoa tai muuta perusteltua syytä rajoittaa työn julkaisemista, asiakas voi sopia asiasta myyjän kanssa ennen työn toteuttamista.
13. Vastuunrajoitus
Anni-Julia Oy vastaa tuotteista ja palveluista kuluttajansuojalain mukaisesti.
Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajalle lain perusteella kuuluvia oikeuksia.
Anni-Julia Oy ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sellaisesta yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta poikkeuksellisesta ja ennalta arvaamattomasta tapahtumasta, jota yritys ei kohtuudella olisi voinut estää tai jonka seurauksia se ei olisi voinut kohtuudella välttää.
14. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemallaasiakkaan ja Anni-Julia Oy:n välillä.
Kuluttajalla on oikeus saattaa asia myös toimivaltaisen kuluttajariitojen ratkaisuelimen käsiteltäväksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Kuluttajan oikeuksia ei näillä ehdoilla rajoiteta suhteessa pakottavaan lainsäädäntöön.
15. Palveluehtojen muutokset
Anni-Julia Oy voi päivittää näitä palveluehtoja, mikäli verkkokaupan toiminta, palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat.
Tilaukseen sovelletaan niitä palveluehtoja, jotka ovat olleet voimassa tilauksentekemishetkellä, ellei lainsäädännöstä muuta johdu.
Anni-Julia Oy
Y-tunnus: 2433691-6
Uudenmaankatu 42 LH 2, 05800 Hyvinkää
contact@anni-julia.com
www.anni-julia.com